Il désigne un ensemble d’activités qui consistent à rassembler des données écrites, orales ou multimédias sur des entités ciblées, les analyser et les traiter pour leur apporter une valeur ajoutée importante, afin de faire face aux risques liés à un partenariat d’affaires entre le vendeur et l’acheteur ou entre le client et le fournisseur.

L’objectif du renseignement commercial est d’évaluer à travers l’analyse des informations savamment recueillies, la solvabilité de l’entité concernée et d’anticiper ainsi les probabilités de défaillance à court et moyen terme. Aussi, le but de cette pratique n’est pas pour autant de se priver volontairement de certaines affaires essentielles à la pérennité et la survie de l’entreprise.

Les avantages du renseignement commercial

Le renseignement commercial concerne aussi bien le chef d’entreprise que le gestionnaire de crédit, les acheteurs B2B, les commerçants, les banquiers, les veilleurs, et toutes les personnes impliquées dans le commerce B2B à des degrés divers.

Êtes-vous à la tête d’une grande entreprise qui travaille avec plusieurs partenaires ? Le renseignement commercial permet dans ce cas d’évaluer avec précision le risque d’insolvabilité de vos partenaires commerciaux et vous incite à vous protéger en conséquence.

Dirigez-vous une PME avec plusieurs dizaines ou centaines de clients ? le renseignement commercial vous permet d’éviter les impayés et de savoir vraiment à qui vous vendez, et d’accorder un encours client en toute connaissance de cause.

Souhaitez-vous conclure un contrat fournisseur ou distributeur ? Le renseignement commercial vous aide à mieux connaître vos futurs partenaires et à protéger votre flux de liquidités.

Voulez-vous faire du Benchmarking ciblé ? Le renseignement commercial fournit toutes les données financières dont vous avez besoin à propos de vos concurrents.

Les bénéfices du renseignement commercial sont donc nombreux, sans oublier que cette démarche s’inscrit clairement dans une tendance de meilleure connaissance de ses clients et fournisseurs.

Les avantages exclusifs de l’offre de renseignement commercial
Dormane / B-Réputation

Avantage exclusif n° 1: La Web Réputation

Pour faire entrer le renseignement commercial à l’ère du  Web, le Cabinet Dormane et la start-up  B-Reputation vous présentent la « web-réputation« . Parce qu’à l’heure du Web et des réseaux sociaux, la seule analyse des bilans d’une entreprise n’est plus suffisante pour se faire une idée de la confiance qu’on peut lui accorder.

Le renseignement commercial du XXI ème siècle se joue aussi sur le Net et pas uniquement dans les livres comptables. La « web-réputation » c’est de mixer les milliers d’informations qui circulent sur internet  avec les informations plus traditionnelles du renseignement commercial, de les analyser et de vous en présenter des indicateurs synthétiques.

Avant d’accorder un encours à un client, n’avez-vous jamais essayé de taper son nom sur Google? Pour voir les renseignements commerciaux que vous pouvez en retirer, oui mais… vous pouvez y passer des heures et des heures tant l’information est abondante.

Rassurez-vous, nous effectuons ce travail pour vous et vous en restituons les métriques les plus significatives  témoignant de l’activité, de la solvabilité et de la réputation de l’entreprise que vous recherchez y compris son activité sur Twitter et Facebook.

Vous obtenez ainsi un renseignement commercial à 360°.

Avantage exclusif n°2: Les procédures judiciaires en cours et passées

« Ah si j’avais su! » Oui, si vous aviez su que votre nouveau client avait déjà trois procédures judiciaires contre lui pour défaut de paiement de factures, vous auriez surement été plus vigilant sur les encours de crédits que vous lui avez accordés.

Grâce à une technologie exclusive, développée par des experts de la finance et de l’informatique, vous pouvez maintenant connaitre la liste des procédures judiciaires devant les Tribunaux de Commerce qui concernent votre client ou prospect, mais aussi savoir qui est l’adversaire dans cette procédure, le motif de la demande, la décision du Tribunal etc… et cela sur plusieurs années.

Cette information est un « must have » qui fait rêver beaucoup de Directeurs Administratifs et Financiers en matière de renseignement commercial. Elle est enfin disponible pour vous.

Avantage exclusif n°3: Une présentation des informations tout à fait inédite

Cerise sur le gâteau, les informations vous sont présentées de manière vraiment inédite vous permettant de voir en un coup d’œil les renseignements que vous attendez sur les sociétés que vous surveillez, une image valant mieux qu’un long discours cliquez ici et appréciez.

Mais aussi les informations traditionnelles…:

Bien entendu nous vous fournissons aussi, et pour le même prix,  toutes les informations « traditionnelles » disponibles. Cela concerne les bilans, comptes de résultats,  la structure juridique, les dirigeants, les annonces légales, les redressements et liquidations judiciaires, mais aussi les liens capitalistiques ou les marques déposées,  etc…

Bref tout un ensemble d’informations, savamment regroupées et compréhensibles du premier coup d’oeil.

… et les alertes:

Sans oublier les alertes qui vous préviennent quand un  événement important se produit sur une société surveillée. Ces alertes sont un élément essentiel dans votre politique de crédit client, elle vous permettent d’agir très vite par exemple pour suspendre les livraisons quand votre client est déclaré en Liquidation judiciaire.

Le fonctionnement du renseignement commercial

Le renseignement commercial, tel que notre cabinet le conçoit, repose essentiellement sur des sources d’informations légales et publiques et un ensemble d’autres sources privées. Ces sources sont la base des analyses et études effectuées.

Parmi les sources publiques figurent notamment les documents et rapports publiés par des agences et instituts comme l’INSEE, le BODACC, l’INPI et les greffes des Tribunaux. Les cabinets spécialisés entretiennent également des relations privilégiées avec plusieurs acteurs commerciaux et bénéficient ainsi d’autres sources basées sur les rapports de procédures collectives, les journaux d’annonces légales, les groupes d’affiliation, les comportements de paiement, les enquêtes de solvabilité, ainsi que sur leurs propres bases de dossiers de recouvrement.

À partir de ces sources, vous pouvez obtenir, en tant que client du cabinet de renseignement commercial, toutes les informations que vous souhaitez à propos d’une ou plusieurs entreprises. Ces données sont présentes sous forme de rapports, classées par catégorie et par importance dans des portefeuilles clients dédiés.

Voici ce que peut contenir un renseignement commercial fourni par un cabinet spécialisé sur une entreprise donnée.

Un résumé du profil de l’entreprise

C’est en quelque sorte la carte d’identité de la cible. Ce type de renseignement commercial tient en une page et indique tout ce qu’il y a à savoir sur l’entreprise : son PDG ou son directeur général, son chiffre d’affaires, ses résultats (bénéfices ou pertes) et ses privilèges.

Le Groupe et les dirigeants

Si vous voulez pousser en avant votre enquête, vous pouvez demander des renseignements plus détaillés. L’entreprise qui vous intéresse appartient-elle à un groupe ? Est-elle liée à une autre entreprise ? Quelles sont ses entreprises partenaires ? A-t-elle des participations dans d’autres entreprises ? Qui sont les principaux actionnaires ?

L’identification détaillée

L’identification détaillée dit tout sur l’entreprise et sa structure. Ce type de renseignement commercial mentionne l’effectif de l’entité, sa date de création, le nombre de ses succursales, ses points de vente, ses sièges, ses bureaux et tout son actif immobilier. Cette rubrique donne une bonne idée de la solidité de l’entreprise, son organisation et son mode de fonctionnement.

Les indicateurs de solvabilité

Les indicateurs de solvabilité sont des données chiffrées qui fournissent de précieux renseignements sur la situation financière de l’entreprise ciblée, en donnant une importance capitale à son passif et à ses dettes. Cela permet de mesurer l’endettement de l’entité ainsi que sa capacité de remboursement à court ou moyen terme.

Les données financières

Les données financières fournissent des renseignements plus détaillés que les simples indicateurs de solvabilité. Avec ces informations, vous scrutez le cœur et les entrailles même de l’entreprise. Son bilan actif et passif détaillé passe ainsi à la loupe, tout comme son compte de résultat, les formulaires de liasse fiscale, les ratios de rentabilité et de liquidité, les soldes intermédiaires de gestion et plusieurs autres indicateurs financiers. Vous aurez ainsi une idée précise de la solidité financière de l’entreprise avant de lui accorder un crédit ou de faire affaire avec elle.

Les jugements et les privilèges

Les jugements et privilèges sont un volet majeur du renseignement commercial. Ils vous informent des éventuelles procédures collectives impliquant la cible que vous suivez. Cette entreprise a-t-elle déjà fait l’objet d’une liquidation ou d’un redressement judiciaire par le passé ? Est-ce qu’elle honore ses obligations vis-à-vis du Trésor public et de l’URSSAF ? A-t-elle eu des affaires d’impayés avec ses employés et ses partenaires ?

Tout ce qu’il y a à savoir sur les habitudes de paiement et de gestion de l’entreprise est détaillé dans cette rubrique. Cette dernière retrace également tous les jugements et les événements ayant entraîné des changements dans la structure ou le fonctionnement de l’entreprise, comme la démission d’un dirigeant, le remplacement d’un administrateur ou le changement de commissaire aux comptes.

Avec les cabinets spécialisés dans le renseignement commercial, comme le Cabinet Dormane, le client est maître dans le choix des informations qu’il souhaite obtenir. Néanmoins, le rapport compilé par ces cabinets peut être résumé sous forme d’indicateur de niveau de risques de solvabilité ou de liquidité. Certaines agences attribuent ainsi des scores aux entreprises qui font l’objet d’une surveillance ou d’une analyse qui entre dans le cadre du renseignement commercial.

Une entreprise à risque se verrait par exemple attribuer une note rouge ou un signe équivalent dans les rapports uniquement. Ce qui signifie que ses interlocuteurs doivent prendre des précautions avant d’opter pour une affaire et ne surtout pas lui accorder de délai de paiement. Les entreprises jugées peu solvables bénéficieront d’une note plus clémente, mais qui incite encore à des précautions. Les entités les plus solvables ne pâtiront pas de ces scores.

Voyons à présent les principaux avantages que représente le renseignement commercial au niveau d’une société.

Le renseignement commercial concerne aussi bien le chef d’entreprise que le gestionnaire de crédit, les acheteurs B2B, les commerçants, les banquiers, les veilleurs, et toutes les personnes impliquées dans le commerce B2B à des degrés divers.

Êtes-vous à la tête d’une grande entreprise qui travaille avec plusieurs partenaires ? Le renseignement commercial permet dans ce cas d’évaluer avec précision le risque d’insolvabilité de vos partenaires commerciaux et vous incite à vous protéger en conséquence.

Souhaitez-vous conclure un contrat fournisseur ou distributeur ? Le renseignement commercial vous aide à mieux connaître vos futurs partenaires et à protéger votre flux de liquidités.

Voulez-vous faire du Benchmarking ciblé ? Le renseignement commercial fournit toutes les données financières dont vous avez besoin à propos de vos concurrents.

Les bénéfices du renseignement commercial sont donc nombreux, sans oublier que cette démarche s’inscrit clairement dans une tendance de meilleure connaissance de ses clients et fournisseurs.