Spécialiste du recouvrement amiable et judiciaire depuis 1956, le Cabinet Dormane intervient pour le compte de milliers de clients partout en France : artisans, commerçants, professions libérales, PME, industriels, grande distribution…

De la relance amiable à la procédure judiciaire

Disposant de deux bureaux en plein coeur de Paris, l’un dédié aux créances civiles (particuliers), l’autre aux créances commerciales (business to business), nos équipes prennent en charge l’intégralité du recouvrement, de la relance amiable à la procédure judiciaire, intervenant pour tous types d’impayés et de débiteurs.

Du renseignement commercial au recouvrement de créance

Rompue depuis plus de 60 ans à la gestion de trésorerie, Dormane vous accompagne à toutes les étapes de la relation client :

Le renseignement commercial

Plus que jamais, connaître son client avant tout engagement contractuel relève d’une ardente obligation pour éviter les pires désagréments. Dormane analyse sa solvabilité selon deux actions : le renseignement préventif et la surveillance permanente.

La gestion du compte client

Fini le gaspillage de temps, plus besoin de rappeler vos clients, Dormane gère automatiquement votre compte client. Régulièrement relancés il vous paye mieux et plus rapidement.

Pour être encore plus efficace Dormane agit, à votre convenance en marque blanche. Ainsi toute action porte votre signature.

Avec pour objectif : transformer vos factures en cash.

Le recouvrement de créances civiles et créances commerciales

Nos équipes prennent en charge l’intégralité du recouvrement, de la relance amiable à la procédure judiciaire, intervenant pour tous types d’impayés et tous types de distributeurs.

Une méthodologie éprouvée

Forts de plus de 50 ans d’expérience, nous mettons en œuvre un processus de recouvrement fondé sur les principes suivants :

• Un cycle de relances par courrier et téléphone adapté à vos dossiers
• La recherche systématique d’une solution amiable
• Si nécessaire, la mise en place d’une procédure judiciaire

Des outils de communication modernes

Nous avons mis en place différents outils en ligne pour accélérer le recouvrement de vos impayés :

• Un espace client pour consulter, gérer et transmettre vos dossiers
• Un site de paiement sécurisé pour faciliter les règlements des débiteurs
• Un système d’archivage électronique des courriers et des pièces justificatives

Un réseau de partenaires à l’étranger

Outre la France métropolitaine, et les DOM-TOM, Dormane recouvre également vos créances à l’étranger grâce à son réseau de partenaires locaux, et dans les mêmes conditions.